Política de Entrega
Pagamentos e pedidos estão desativados. Dados comerciais e atendimento em configuração.
Formas de envio
Você escolhe a forma de envio no checkout, onde também aparece o prazo calculado para o seu CEP. Frete Grátis: sem custo, com prazo de cerca de 7 dias úteis. Expresso: R$ 28,19, com prazo de até 3 dias úteis.
Quando o prazo começa
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. No Pix, a confirmação é praticamente imediata. No cartão de crédito, pode levar até 2 dias úteis para a aprovação da operadora. Como cada peça é personalizada, o pedido passa por produção e conferência antes de ser postado, etapa já incluída no prazo informado.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
Endereço e recebimento
Confira o endereço com atenção no checkout. Alterações só são possíveis antes da postagem. Qualquer pessoa no endereço pode receber o pedido. Se não houver ninguém para receber, os Correios fazem novas tentativas ou deixam o pedido disponível para retirada na agência mais próxima. Pedidos devolvidos ao remetente por endereço incorreto ou não retirados podem ser reenviados mediante novo pagamento do frete.
Atrasos e extravios
Em períodos de alta demanda, greves ou eventos climáticos, os prazos dos Correios podem sofrer alterações. Se o seu pedido estiver atrasado ou o rastreio parar de atualizar, fale com a gente: acompanhamos o caso até a solução e, em caso de extravio, enviamos um novo produto sem custo.
Recebeu com avaria?
Se a embalagem chegar violada ou danificada, registre fotos antes de abrir e entre em contato em até 7 dias. Resolvemos com troca ou reembolso, sem custo para você.